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如何解决电话会议中的回声困扰

2014/03/26 meeteasy

回音的产生有其复杂的过程,从理论上讲,任何波都会产生回波,声波同样会产生回声。在电话会议中,回音是最大的困扰,在这里我们避开枯燥的理论探讨,简单的讲一下, 如何解决电话会议中的回声困扰。

一、使用专业会议电话

普通电话使用免提功能时,因为喇叭放音会被麦克风再次接收,就会产生回声,尤其是多人通话时,会更加明显,严重影响会议质量。
这里要建议大家使用专业的会议电话,会议电话不仅带有全向麦克风,可以有效的接收甄别多人语音,更重要的是它带有回音消除功能,
比如好会通Meeteasy系列会议电话,集成了DSP处理芯片可以自动识别回音,并在麦克风采音时将回音滤去,这样就确保电话会议声音的
清晰、稳定。

会议电话回声消除
回声消除
会议电话可以滤去麦克风再次接受音箱发出的回音

二、注意会议室布置

会议室的布置对回音同样有重要的影响。因为玻璃对声波的反射较强,所以如果会议室里玻璃较多的话,电话会议的效果往往也不好。通过对会议室的改造设计,可以有效的避免这一部分回音,比如铺设吸音较好的地毯、在玻璃窗户处设置较厚的窗帘,这些都可以有效改进会议的效果。

三、使用定向麦克风

如果会议室不方便改造或者其它原因回音仍然存在,那么我建议可以使用定向收音麦克风进行收音。定向麦克风是最好的收音方式,搭配好会通HC系列会议电话和外接音箱(调音台),不仅能让会议电话简单融入公司的音响系统,而且能彻底的解决回音问题。
当然,这种方案也是相对比较昂贵的,但毫无疑问是效果最好的方案,在大型的电话会议、电话招标、电话会场系统中往往都会采用这种方案

会议电话
Meeteasy Hc系列会议电话可以连接调音台使用定向麦克风是最佳音质的选择

四、注意各个通话方的回音消除

 

在电话会议中,还能听到对方的回声,那么建议电话会议的各个与会方都配备会议电话,即可有效的解决这个问题。
如果不方便配备会议电话,或者是手机参与电话会议,那么我建议可以稍微调低本地会议电话的麦克风的收音灵敏度,也可以有不错的效果。(注意只能针对听到对方回声)

五、检查线路问题

最后我们要注意,线路也会产生回音,这里涉及到电话交换机和会议设备的兼容性问题,尽量选择大品牌的会议电话与电话交换机相搭配,可以避免这样的情况出现。比如会议电话选择好会通(Meeteasy) 宝利通(polycom) 凯富通等一线品牌。(注意宝利通会议电话会与国威 NEC交换机有一定几率出现兼容性问题)

六、网络延时

这个主要出现在使用IP电话,因为网络的质量差,网络延时也会导致回音,这个就需要联系运营商和IP电话提供商解决了。

 

会议电话, 电话会议

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