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好会通产品三包服务

2013/07/01 好会通

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好会通产品三包服务

7日免费退货

自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果会议电话(会议桥)出现三包规定中所列非人为性能故障,您可以选择维修、更换同型号或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到经销商所在地,按照购买价格一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。

15日免费更换

自购买之日起15日内(含,下同),如果会议电话(会议桥)出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的会议电话(会议桥)。换机由经销商负责。

一年免费保修

自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),好会通(特指”深圳市好会通科技有限公司”®,下同)对于会议电话(会议桥)符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的会议电话(会议桥)。

会议电话延保说明

自2012年1月1日起,购买好会通会议电话产品,免费保修期限延长至三年。用户凭正式保修卡享受服务。

保修免责声明

1、保修范围包括正常使用过程中的系统损坏。因强外力作用、设备进水、火灾等不当人为因素或不可抗力造成的损坏不在保修范围内,(详见保修卡)。

2、在保修期内不得自行维修或委托第三方维修。未经好会通授权,不得自行拆卸该机(螺丝钉上的标签损坏视为拆机),不得打开主板封条,否则好会通不再提供该机的保修服务,该机维修时好会通需收取配件费和维修费。

3、在保修期外或保修范围外的故障机,好会通维修时收取配件费和维修费。

4、保修范围内需维修的产品由客户运送至好会通的运输费用和保险费用由客户承担,由好会通运送至客户的运输费用和保险费用由好会通承担。保修期外及保修范围外需维修的产品的运输费用和保险费用均由客户承担。

特别提醒

请妥善保管保修卡。若您的会议电话(会议桥)符合保修条件,请携带有效保修卡前往好会通授权的经销商处享受保修服务。若保修卡遗失,您的会议电话(会议桥)保修期将依据好会通公司提供的该机生产日期后的第90天算做您的购机日期。

会议电话保修, 会议系统保修, 售后服务

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