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国家电网公司电视电话会议系统技术管理研究

2014/09/27 Tang

0 引言
本文所称“电视电话会议系统”是指将会议电视和会议电话2种业务组合在一起,提供高可靠、大范围会议通信服务的业务网络系统。这一术语与电信行业的习惯叫法有一些细微的差别,举个例子,在电信行业中,“会议电视”是一种通信业务的名称,提供这一业务的系统叫“会议电视系统”,用它来召开的会议叫“电视会议”。但是,在电力行业,凡是召开电视会议,都要用会议电话系统作为备份或者延伸,因此习惯上称为“电视电话会议”,而提供这类服务的网络系统,如果按邮电习惯称“会议电视电话系统”就有些不顺,因此笔者主张使用“电视电话会议系统”作为电力通信专业的标准术语。如果仅强调其业务网属性,也可使用“电视电话会议网”这样的术语。

在通信网的各大业务网络系统中,电视电话会议系统是最复杂的。

首先,它的体系结构不像电话交换网那样清晰明了,这是由MCU级联能力的限制和会议组织形态的多样性所决定的。

其次,它既是通信业务网,又涉及很多广播电视专业领域的知识和技能,而且,会议电视在某些方面比一般广播电视更复杂。

再次,作业流程实时性很强,自动化程度很低,依赖人工操作和随机应变,每次会议人工操作数以百计,每个操作以秒计时,必须准确、流畅、一次成功,没有错了重来的机会。

国家电网公司电视电话会议系统除了具有同类系统的一般特征外,还具有“两大一高”(大系统、大场面、高规格)的显著特点,曾经有幸多次为国家领导人服务。管理好这样一个系统,难度很大,对一个人和一个集体的智慧、能力、意志等多方面,都是很严峻的考验。也正因为如此,研究探索管理好这样一个系统的规律和经验,不仅可使驾驭它的本领得以增强,也能从中汲取攻坚克难的思想方法和精神力量,这对于做好其他各项工作,从容应对各种挑战,同样具有十分重要的意义。

本文重点论述国家电网公司电视电话会议系统的体系结构、安全管理、图像与声音质量管理等相关问题。主要针对现有网络,但是对今后的网络设计和运行管理,也有参考意义。

1 体系结构

体系结构不仅反映网络的形态、层次、各种网络元素之间的相互关系等,而且还决定网络的业务质量和安全质量,因此是网络之“纲”。建设好、管理好一个大系统、大网络,首先应当把体系结构问题研究透,这是一门必修课。

一般的通信业务网,从设计开始,体系结构就已经很明确,例如电力行政电话交换网的四级汇接、五级交换。但是,电视电话会议系统虽然已经建设并运行5年多,它的体系结构问题始终是比较模糊的,某个局部是清楚的,但全系统整体上什么样,还没有研究透。笔者根据自己的体会,在此提出一些观点,供大家参考。

国家电网公司系统的组织架构,决定了四级汇接、五级互联是公司系统各种通信业务网络体系结构的基本框架。但是,由于MCU不能支持四级级联,因此就出现了矛盾。解决这个矛盾的方法,就是将整个网络分成主干网和省内网两层(即1个主干网和26个省内网),每层网络内各有两级MCU级联,主干网与省内网之间通过模拟转接方式实现互连互通,从而形成“两层叠加、省局模转、四级汇接、五级互联”,总体上呈多级辐射状星形网架的全网体系结构。

主干网由国家电网公司和各区域电网公司两级MCU和(国网、区域、省)三级终端及相应的传
输链路组成。全网第一级MCU设在国家电网公司总部,负责连接公司总部及各在京直属单位的终端和各区域电网的MCU。全网第二级MCU分别设在华北、东北、华东、华中、西北5个区域电网公司,负责连接区域电网公司本部、区域电网公司直属单位和区域内各省电力公司的终端。从总体上看,主干网内两级MCU为“1+5”结构,如果把国网运行公司的MCU也算上,则是“1+6”的结构。

一个完整的省内网由省电力公司和地市供电公司两级MCU,省、地、县三级终端及相应的传输链路组成。省内网的主MCU(全网的第三级MCU)设在省电力公司,地市供电公司一般设地区
级MCU(省内网的从MCU,全网的第四级MCU)。县级供电企业一般通过地区级MCU汇接。目前省
内网进展情况差别很大,经济发达地区如江苏已经建成了非常完善的省内网,但是在经济相对不发达地区,有的只是部分建成,结构较简单,个别省还没有省内网。从典型结构(或者叫目标结构)上看,省内网中两级MCU也是“1+N”的架构。

主干网与省内网之间,一般采用模拟转接方式互联,即每个省公司设2个终端,1个用于主干网,1个用于省内网,这2个终端之间音频回路通过调音台、视频回路通过切换矩阵,实现模拟信号的双向对接。此外,少数省公司采用把省级MCU用仿真终端方式直接接入区域级MCU,但这种互联方式是需要具备一些特定条件的。

在以上架构中,虽然不直接出现区域网的名称,但实际已经包含在主干网和省内网构成的整体网络之中,取其相关部分即构成了区域网。区域网的构筑方式大致有以下3种:第一,如果区域内各省的省内网已经是“两级汇接、三级互联”结构,则采用“主干网中的本区域子网+所辖各省的省内网”这样一种二层叠加方式最为简便;第二,如果省内网都还只是单级MCU的网络,并且区域和省级MCU支持直接数字级联,则也可以通过临时调度构建一体化的区域网;第三,即使下属省内网已很完备,采用“网省两级MCU级联、地市公司模拟转接”的方式构成区域网也是可能的,但是一旦国网公司要开会就必须把接线方式改回“省局模转”,工作量大且容易出问题,因此不建议采用这种方式。综合来看,构建区域网的最优方式还是上述第一种,即使需要浏览地市分会场也不难实现。

研究网络体系结构问题,不是单纯为了创建理论,更主要的是为了更好地指导网络设计与运行管理。它的具体指导意义在于以下4个方面。第一,在目前的装备技术水平下,全网“两层叠加、省局模转、四级汇接、五级互联”是优选方案,可以满足各个层次召开会议的需要,没有必要为局部开会而频繁变更接线方式,应当保持稳定,避免引发安全事故。

第二,了解和掌握总体体系结构之后,再来重新审视整个系统,就比较容易找出其中影响质量和安全的薄弱环节,提出科学合理的解决办法。例如,省公司上传图像质量差、音量小等老问题,就是这样找到原因和解决办法的。

第三,按照体系结构加强统计工作的针对性和有效性,促进网络建设和完善。目前全网统计分析工作做得还不够,特别是26个省内网的情况还没有全面准确的统计分析数据,今后工作中需要重点予以关注。

第四,高清晰电视会议系统已成为当前的热点之一,全网的体系结构是不是和现有系统一样也是那16个字,值得斟酌;区域公司和省公司的想法能否像现有网络一样在全网体系结构设计中合理地体现,也需要认真考虑。

有了国家电网公司电视电话会议系统整体体系结构的概念后,再来看看网络现状的总体概况。
目前国家电网公司电视电话会议系统已经覆盖了公司系统所有的区域电网公司和省电力公司、绝大多数地市供电公司、部分县级供电企业及相关的电力企业。系统总规模约1 300个电视会议会场。主干网和多数省内网的技术体制为H.320系统、2 Mbit/s专线网络,部分省内网为H.323系统。主干网一期工程于2001年3月建成投运,主要采用深圳中兴通讯公司的产品。各省内网的情况差别很大,技术体制、设备型号等不尽统一,网络建设进度和水平也不一样。

除了上述主干网和省内网的主体部分外,国家电网公司电视电话会议系统还有以下几个延伸及扩展子系统。

(1)H.331卫星子网:用于连接没有地面通道的边远地区,速率为384 kbit/s,规模较小;卫星H.33l子网与H.320主网之间采用数字直连。

(2)电话会议系统:专线式及交互式(拨号式)电话会议系统各一套,作为电视会议系统的备用、补充和延伸;另外还有交互式电话会议系统一套,用于建立通信联络及导播指挥系统。

(3)IP网络视频系统:该系统设置一台视频访问服务器,可通过电力数据通信网实现IP桌面终端或小型会议室系统的灵活接人,并且是双向通信。而其他专业所建的网络视频直播系统只能做到单向下传广播。

2 安全管理

无论标清、高清,电视电话会议多数情况下都是直接为领导服务,为公司系统举办重要活动服务的,因此,安全可靠始终是第一位的。电视电话会议系统的安全管理,与电网继电保护及安全控制通道的安全管理一样,是电力通信安全生产管理的重中之重。

电视电话会议系统安全管理是一项技术性很强的管理工作,其基本思路是:深入分析可能影响安全的危险点,如传输通道中断、网络设备故障、本地装置故障、电源故障等,然后有针对性地采取安全措施和制订应急预案,最大限度地避免发生问题;一旦发生问题,立即启动应急预案,控制局面,保证会议继续进行。安全措施和应急预案二者既有联系又有差别。所谓安全措施,是指根据危险点分析和系统的具体条件,分配相应的资源,落实相应的部署和安排。

安全措施中,有些在会议期间自始至终都是投入的,有些只有发生紧急情况时才需要启用。某一项安全措施也许可以应付多种突发情况,而有些突发情况则需要多种安全措施并用。应急预案主要侧重于明确在什么情况下启用哪些安全措施,如何启用这些措施(程序、步骤、方法等),由谁来负责实施(指挥人、执行方、配合方等)。如果这些概念不清楚,不大可能做出真正有效的安全措施安排和应急处置预案,安全管理也就成了一句空话。

近年来,我们在电视电话会议系统安全管理方面做了大量的研究工作,在此基础上陆续推出并组织实施了12项安全措施。

(1)封网
这是借鉴电信的管理经验、结合电力通信的实际情况提出来的,概念是引进的,内容是自创的。封网措施由通信调度下令启动,在规定范围和规定时间内执行,具体内容如下:

1)停止一切通信工程施工和计划检修;

2)紧急抢修按规程规定和管理权限报批,同时必须立即报告会议保障工作总指挥;

3)严格通信机房出入管理,设备1 m线内除设备责任人外严禁人内;

4)通信专业管理和技术监督部门负责督促检查各单位的实际执行情况。封网范围根据会议级别确定,一类会议实行全网封网,二类会议及以下实行沿线封网(包括主用路由沿线和迂回路由沿线)。封网制度执行多年以来,效果非常明显,大大降低了发生意外的风险。

(2)双路由
在主、从MCu之间安排两条相互独立的传输路由,双路由两侧加装自动切换装置。MCU至远
程终端之间有条件的也采取类似措施。这项措施主要目的是避免长时间通道中断,实际发生切换时不一定能保证连接不中断,但可以缩短中断时间,尽快恢复正常。实际效果好坏也取决于主备用路由之间的相关性和备用路由的质量

(3)会议电视终端(VCT)备份
省级以上都要求配备1主1备2套终端,省公司因处于两层网络的交汇点,如果都采用在线热备用方式,就需要4台终端,离线热备用则需3台。所谓在线热备用方式,就是将备用终端接人其归属MCU,与主用终端同时挂网运行,特点是切换时间短,但所需终端和通道数量多,另外要特别注意调音台上音频回路的调节设置,防止声音从备用系统反馈造成自激或回声。离线热备用方式下,网络侧不接线,需要时迅速操作投入,但是,为缩短启动时间,终端设备应处于开机运行状态,AV侧接线也要事先连接好。

(4)多点控制器(MCU)升级改造目前主干网中两级MCU都没有备用,只能依靠产品更新,提高MCU可靠性。实施升级改造以后,MCU发生异常的情况大大减少。但目前仍是单系统运行,高清系统建成后才能形成主备结构。在省内网层面,有的省已经有备用MCU,但2台MCU在同一个网络、同一个节点并联运行如何保证互为备用、互不影响,还需要从网络总体结构层
面上仔细考虑,合理安排。

(5)声音“一主两备”安全措施
电视电话会议遇到异常情况时,如果有声音、无图像,会议还能继续,如处理得当还未必能察觉出异常。反之,如果有图像、没声音,则根本无法修饰处理,会议只能中断,这是最糟糕的。因此,声音不中断是安全管理目标的底线。

“一主两备”措施的基本思路,是在现有网络条件下,通过电话会议与电视会议两网并联运
行,保证声音始终不中断。“一主”,就是会议电视伴音为主用。“两备”,即同时启用2套音频系统作为备用。备用系统1原来都采用专线式电话会议汇接机组成的音频专线会议网络。现在主干网内已经改为调音台之间远程专线通道直连,操作控制更加直观和方便,备用系统1的传输通道为电力专用通信网;备用系统2为交互式电话会议系统,会前向各参加单位公布拨入号码、会议组号和接入密码,各单位通过邮电公众网拨入,严禁使用电力专用网,以避免电力通信网传输线路故障时3套系统全部中断。“一主两备”措施最初是按双向保护考虑的,但是,随着新的安全措施出台,现在主要用于主会场下传信号的保护,主会场调音台同时向3套系统发送信号,分会场调音台从3套系统接收信号(按次序三选一),发生问题时,分会场做音频接收切换操作,显示器送本地图像,故障消除后切回常态。

(6)远程发言安全保障措施
在上述“一主两备”安全措施基础上,增加发言分会场至主会场之间的会议电视直达专线通道和终端,专线通道与网络通道尽可能相互独立。这样就构成2套电视、2套电话的多重保护结构,既能从容应对MCU或主用终端故障,又能始终监视发言分会场的动态,大大提高了远程发言的可靠性。这一措施自提出并实施以来,已经在关键时刻发挥了重要作用。某单位在临近发言前,主用终端突然发生故障,依靠备用系统,发言照常进行。如果没有这项新措施,远程发言有声音、无图像,虽然不算事故,但服务水平和现在比显然不是一个档次,不符合“追求卓越”的企业精神。这项新举措的推出,使远程发言的安全保障能力上了一个很大
的台阶。

(7)供电电源的可靠性措施
高度可靠的供电电源是保证电视电话会议安全的重要基础。为了保证安全,主会场的所有设备(除照明、空调以外)全部采用大楼综合UPS供电,而照明、空调等要求稍低一些的负荷则采用双路交流电源(非UPS)供电。多数网、省公司也达到了同样的安全供电水准,但是,个别省公司在会议期间照明全部失去、上传图像一片漆黑的案例还是有的,说明在网、省公司及以下层面还存在安全漏洞,需要进一步做工作。

(8)照明系统分散控制
照明系统对于电视电话会议的安全和图像质量都是至关重要的。经验告诫我们,照明系统的可靠性不仅取决于供电电源和照明器材本身的质量,在照明控制系统的设计中也必须溶入安全理念。为避免灯光全灭事故,主会场对照明控制系统进行了改造,电源输入侧改为主电源双路双开关,电源输出侧细化了分组接线,一路开关只控制部分灯光,避免了因某个开关跳闸造成会场全黑情况的发生,最坏情况下也只是影响部分照明,不会影响会议正常进行。

(9)音响系统安全配置
音响系统发生故障的可能性相对较小,因此主要是考虑功能分设,同时兼顾安全备用。设计中布置了2套功放和音箱组合,1套用于会议扩音,1套用于节目重放,实际使用中可以互为备用。调音台受端口数量、安装位置的限制和使用功能上的考虑,分设成多台(主控、远程),即使发生故障,也只影响一部分。另外还增添了1套机动系统。

(10)视频摄录放系统
摄像机的配置原则也是满足导播需要为主、兼顾安全互备,共设置主摄像机2台,辅助摄像机多台,主要用于画面调度配合,也有相互备用的作用,即使某一台坏了,只影响画面选取和平滑变换,不会造成图像全无。其他设备方面,增加了AnycastStation,既可用作机动工作站,平时也可作为画面调度、录音录像、网络视频传送系统的备用。增设了大容量硬盘录像机,大大提高了录像功能的可靠性及刻录视频光盘的效率和质量,这一点看似不重要,实际不然,电视会议无小事,细节决定成败,事实也证明这项投入很值得,服务水平和形象得到明显改善。

(11)调试规范和反事故演习
为提高调试质量、工作效率和标准化、正规化水平,研究制订了《国家电网公司电视电话会议调试工作规范》,明确了会前调试内容和步骤、调试规范用语、调试报告格式等。在每次开会前与主办部门签署任务交接单,根据任务书安排系统调试,对每个会场的图像及声音质量进行复核,对安全措施落实情况进行检查。同时,根据会议重要程度,组织反事故演习,熟悉安全措施和应急预案的具体操作。调试工作结束后,提交调试报告和任务确认单。如果通过调试,确实仍无安全把握,必须及时、明确地反馈意见。

(12)通信联络及导播指挥系统利用与声音备用系统2使用的系统相互独立(不同设备、不同接人号码)的交互式电话会议系统,在每个会场控制室和相关值班岗位(通信调度、传输保障人员等)都配备专用会议电话终端,一般通过电力程控电话交换网拨人,电力专用网不可用时通过邮电公用网拨人,会议期间安排专人值守,通报收听收看情况,传达导播指挥命令,发布会议临时通知及注意事项等。正常情况下均处于静音监听状态,有事按规范呼叫和应答。有了这套系统以后,会议期间各级操作人员之间通信联络和操作指挥控制的效率有了非常明显的提高。

3 质量管理
电视电话会议系统的质量管理主要指图像质量和声音质量2方面的管理,而这2方面的质量取
决于多方面因素。

笔者认为,通信网络设备只是电视电话会议系统3大组成部分之一,这3大组成部分是:1)会场基础环境(会场空间、结构、建筑声学性能、装饰美学效果、灯光照明等);2)会场本地装备(主辅摄像机、主辅显示器、麦克风、调音台、功放及音箱、反馈抑制器、音视频切换矩阵、监视墙、音视频节目源、录音录像设备等);3)通信网络设备(MCU、VCT、通道保护切换装置等)。

这三者对于系统总体效果都有很大的影响,相辅相成、缺一不可,而且,前两者在工程总投资中所占的比例不低。因此,不仅在系统规划和设计时要全面地统筹考虑3个方面,同样,在抓电视会议系统的质量管理时,也要把握全局,从3个方面去综合分析、综合治理,否则不可能取得好的效果。

(1)图像质量管理
过去,图像质量问题集中反映在2方面:1)“乱”,会场布局不统一,摄像导播不规范;2)“差”,图像模糊,灯光照度、色温、摄像白平衡等也掌握得不好。为了解决这些问题,几年来,我们进行了深入研究和探索,在此基础上开展了以下几方面的工作。

1)制订导播规范
电视会议的导播不同于广播电视的导播,过去由于对这种差异的认识深度不够,播出秩序一直比较乱。通过长期实践中不断思考、研究和摸索,终于发现了电视会议导播“三条流水线并行作业”的规律和特点,这3条流水线分别为:第一,主会场摄像及当地图像显示控制;第二,主会场选看分会场图像的轮询显示控制(含分会场摄像及选送上传操作控制);第三,全网广播图像选择控制。

这是一个认识上的重要突破,掌握了这些规律以后,根据每条流水线的特点和具体要求以及会议总体效果的要求,研究制订了每条作业线的操作规范,以及三条线相互配合、无缝衔接的联合作业规范,形成了国家电网公司系统第一个《电视电话会议导播规范》,在全国也不多见,有较强的独创性。根据这个导播规范,每次开会前都要按照会议议程和主持词编制导播方案,确定每个进程的摄像对象、时间、图像显示控制、混音控制、广播控制等具体要求。对于需要多地互动的重要电视会议,事先将导播方案发至各相关会场,组织彩排。有了这套
规范以后,图像乱的局面有了根本性的扭转,摄像和播出的专业化水准明显提高。

2)整顿会场环境
为了解决分会场布局乱、图像质量差的问题,组织全系统各网、省公司进行了会场环境和声音与图像质量的互评和专家评议,每个省送出几个规定画面,做几分钟试验发言,其他各省和专家组同时打分,专家组还要提出改进指导意见,最后向全系统公布评比结果。通过这种方式对各单位的“面子工程”做出全面客观的评价并指出改进方向,同时借助于办公厅的力量来推动整改,对多数省公司触动都比较大,陆续进行了改造。同时,为了加强指导,还组织了摄像、灯光照明、建声、电声、环境布置等相关专业知识培训,这些知识对于通信专业人员和办公室管理人员来说都很陌生,但又是整改所急需的。通过组织这两项活动,公司系统电视电话会议的效果出现了明显的改善。

3)统一主干网与省内网的接口模式

过去,由于对网络“两层叠加、省局模转”的特点缺乏认识,对两层网络交界面出现的问题研究不够,对省公司上传图像模糊、声音音量小等问题一直没有找到原因和解决办法。在对网络体系结构有了清晰的认识以后,重新审视了交界面的情况,发现一些省公司在两网边缘采用了2台终端直接“背靠背”模拟转接的方式,图像经过2次压缩/解压缩和模数转换,不仅上传图像非常模糊,主会场下传图像效果也不好,另外,声音音量小且调不大的问题也与这种接线方式有关。据此,经过仔细研究提出了禁止终端直接“背靠背”转接、必须通过
调音台及视频矩阵实现两网对接的整改指导意见。采用新的对接方式后,对省内网图像质量没有影响,但是在主干网侧可以减少一次压缩/解压缩和数/模转换,可以提高图像质量,音量小的问题也比较容易解决。目前多数省公司已按统一方式做了调整,下一步还要继续核查和完善。

4)MCU和终端升级改造

由于早期的MCU处理能力较弱,严重影响图像质量和切换效果,在原厂家和各网公司配合下,
对主干网统一采购的主、从MCU全部进行了升级更换,购置了一批新的会议终端,并且进行了全网统一软、硬件版本的工作。

5)系统优化
在MCU上进行速率适配、模式转换等,对图像质量有一定的影响。而这些在过去不得已需要采用的功能,现在基本上可以避免了。因此,组织开展了系统优化工作,减少不必要的速率适配、格式转换等。

(2)声音质量控制
如前所述,声音质量是影响电视电话会议服务水平的关键,在某种意义上讲比图像质量更重
要。影响声音质量的环节很多,从麦克风、调音台,经过网络,到对端调音台、功放,可灵活调节的环节很多。如果是单个会场,调音还是比较容易的,这儿抬一点、那儿压一下,就能很快达到平衡。但是,成百上千个会场通过网络连接在一起以后,这种办法就不行了。举个最简单的例子,A、B、c三个会场,A发言时,B觉得音量合适,但c反映不合适;调整到c觉得合适,B又反映不合适了;轮到B发言时,A和c之间又可能出现同样的矛盾;操作人员频繁调整和疲于应付,但效果始终达不到最佳。由此可见,电视电话会议的调音问题,和电视电话会议的导播问题一样,用传统方法是解决不了的,必须研究并掌握它的特有规律,找出相应的解决办法。

种种迹象表明,如果不抓紧研究解决好电视电话会议远程发言的声音质量问题,任其发展下去,就随时有可能引发“l0.27”那样的严重事件。为此,笔者对电视电话会议声音质量管理的基本规律进行了认真研究,提出了相应的解决办法,并且在2006年召开的专题工作会议上已经做了布置,目前正在按照以下思路开展专项整治。

1)把通信网络治理好,具体就是要把网络增益和最佳工作点电平统一整定好。所谓网络,是指主MCU、从MCU、省以上机构所使用的终端共5类元素以及传输通道的组合体(指主干网,省内网也类似)。增益统一,即全网5类元素的增益设置统一到同一个水平上,目标是要实现在全网任何一台终端上向输入点送入一个音频信号时,在其他任何一台终端上输出点的接收电平都是相同的。而最佳工作点电平,就是选择一个能够满足最佳动态范围的输入电平参考值,作为调音台送入网络的信号电平的控制值。

2)把调音台与网络最佳工作点匹配衔接的操作技巧演练好。网络整治好以后,只要调音台送入网络的信号大小是符合网络最佳工作点电平要求的,各地接收信号输出一定都是合适的,不会再出现以前那种彼此矛盾、无法调和、发言单位一变就需要重新调整等问题。因此,发言侧调音台控制技巧和操作标准非常重要。具体演练方法是,用仪表进行定量测试比较,掌握当调音台向网络注入规定的最佳工作点电平时,调音台上对应的指示值(仪表指示、灯光指示、推键或旋钮位置等)。掌握这些标准指示值后,开会期间操作人员就可以在任何人作发言时,无论嗓门大小、距离远近,都能准确地知道调音台向网络送人的信号大小是否合适、如果不合适需要怎么调整。

这些思路和办法得到了有关专家的高度评价,认为对制订电视电话会议伴音控制方面的国家标准有重要启示和参考价值。从目前已进行的试点工作结果来看,远程发言的声音效果已经开始有明显的改善,不同单位发言时音量基本一致,无需调节,音质也比过去要好。这说明上述基本思路和方法是正确的、可行的。

下一步既要继续做好主干网专项整治的后续工作,还要陆续组织开展各个省内网的声音质量整治和规范工作。需要进一步明确参考标准值和调测具体方法等,做好专项整治工作的指导服务。在主干网和省内网专项整治工作都完成以后,国家电网公司电视电话会议系统全网各个层面的声音质量水平将会出现明显的改善。

4 结束语
以上着重介绍了国家电网公司电视电话会议系统的体系结构、安全管理、质量管理等方面的研究成果和实施效果。很多工作虽然出发点是解决现有条件下所面临的种种问题,但是,其意义不仅仅局限于此,对于高清晰电视会议系统建设以及高清系统建成以后的管理,对IP网络视频系统提高管理水平和技术质量,同样具有启发指导和参考借鉴作用。

体系结构问题,在高清系统的规划、设计等环节中,是无可回避的。现有网络体系结构的研究方法和结论,不仅对管理好目前这个网络具有十分重要的指导意义,提供了一种思想工具和工作指南,同时,对将来的发展至少也可供借鉴和参考,引起对高清系统建设目标等问题的深层次思考。

安全管理12项措施的陆续推出,改变了电视电话会议安全状况的被动局面,安全隐患明显减
少,应对突发事件、掌控大系统和复杂多变局面的能力显著提高,运行管理也更加规范化,安全总体情况明显改善,安全工作基础更加扎实。总结这些经验,主要目的不是向局外人宣传我们所取得的成绩,而是要提醒和帮助局内人不仅要知其然,还要知其所以然,从而提高组织领导能力和独立工作能力。只有这样,才能巩固安全管理工作成果,杜绝不该发生的问题。同样,安全管理工作中取得的很多经验,即使将来高清系统建成以后,仍然是适用的。

在质量管理方面,尽管我们始终保持低调做事,但是多项工作在系统内、在全国都是有独创性的,收效也很明显。在电视电话会议系统专业技术领域,很多问题在其他业务网络建设和管理中是碰不到的,业界也还没有相应的经验和套路可供借鉴。我们的硬件条件不占优势,只有依靠不断深入研究和开拓创新,才能完成好国家电网公司交给的艰巨任务,并且在业界努力创造和保持国内领先的技术水平和管理水平。

体系结构, 图像质量, 声音质量, 安全管理, 电视电话会议

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