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IP电话会议系统在金融机构中的应用

2014/04/25 Tang

目前,银行、证券、保险等金融机构都建设了IP电视会议系统,通过召开电视会议的方式,实现总部与各级分部、分部与分部之间的远程沟通。

电视会议系统在满足金融机构远程会议、远程培训需求的同时,网络负荷高、带宽占用大(1路电视需占用768kbps带宽)、设备投资大和管理成本高等缺点也逐渐暴露。此外,出于成本考虑,很多县级金融机构没有部署电视会议系统,远程会议系统的优越性未能得到充分发挥。本文提出以IP电话会议系统作为电视会议系统的有效补充,一方面分担电视会议系统的压力、减小对网络带宽的占用(1路通话占用30kbps带宽);另一方面通过将IP电话会议与电视会议对接,将语音延伸到县级金融机构,满足县级金融机构远程会议需求。

一、IP电话会议系统的实现方式

1.IP电话会议系统组网与实现原理

以某银行为例,总部部署H3C公司的XE7000电话会议系统,其中,电话会议接入控制服务器为两台XE76000,互为冗余热备,负责接入控制和路由转发;电话会议服务器为一台XE7505,负责创建会议和维护会议;电话会议系统语音关守为两台XE2000,互为冗余热备(见图1)。分支机构部署电话会议语音网关VG3108,负责PBX用户和汇线通用户的中继接入,将用户的参会清求路由到语音关守XE20000。

IP电话会议组网示意图

电话用户加入IP电话会议系统的流程为:用户拨打电话会议接入号码6XXXXXX,该请求通过PBX或汇线通中继到语音网关VG3108,VG3108将该电话号码的路由查询请求送到语音关守XE20000,XE2000预先设置路由(6XXXXXX号码指向电话会议接入控制器XE76000),入会请求通过IP中继到达XE7600,XE76000再将该请求送至电话会议服务器XE7505,用户听到欢迎提示后,再根据语音提示输入会议号码8XXX,即可参加电话会议。

2.IP电话会议系统的特点

(1)网络带宽占用少。经过计算,采用G.729压缩编码的一路IP语音占用带宽约为30kbps。以某银行为例,总部部署电话会议系统,各一级机构部署语音网关,如果总部吲时召集l0家一级机构召开电话会议,占用带宽为3 00kbps左右,带宽占用很少。

(2)开放性高。IP电话会议系统是基于标准服务器的软件系统,通过SIP协议与VoIP设备互通。系统管理员通过SSH、SFTP、HTTPS等协议对其进行管理维护,与会者通过Web浏览器登录IP电话会义系统预约会议。在会议召开过程中,可通过Web界面控制会议,也可通过电话按键控制会议。

(3)灵活性高。IP电话会议系统操作简单、快捷,表现为:支持各类电话终端,如模拟电活、IP电话、IP软电话;参加会议简单方便,可以主动拨入,也可以由系统呼入;会议类型多样,对参会人数多、定时开始定时结束的会议,可使用预约会议方式,对突发紧急会议,可使用即时会议方式。

(4)安全性高。可采用多种方式保障IP电话会议系统的安全性:关闭不安全的TELNET、FTP等服务,开启安全的SSH/SFTP等服务,防止会议服务器被非法访问;对会议加密,要求与会者输入密码,防止无关人员进入会议;会议流加密传输(如在会议终端和会议服务器之间增加网络隧道加密设备将会议流加密),防止会议被窃听。

二、IP电话会议系统在金融机构中的延伸使用

1.IP电话会议系统与lP电视会议系统的对接

由于IP电视会议系统组网成本高,占用网络带宽大,大型金融机构(如大型银行)可以考虑在总行、一级分行、二级分行部署IP电视会议系统,在县支行部署IP电话会议系统,通过IP电话会议系统和IP电视会议系统对接,将电视会议的声音通过电话会议系统传递至县支行,实现县支行参加总行召开的重要电视会议。IP电话会议系统与IP电视会议系统的对接方式主要有两种。

(1)模拟互通。模拟互通方式通过视频终端(如POLYCOM公司的VS70000E)的模拟电话口与VolP网关的FXS或FXO口对接。如某大型银行由于电视会议系统容量有限,县支行没有配备IP电视会议设备,只配备了IP电话会议设备,当县支行需要参加总行电视会议时,可将总行电视会议视频终端拨入IP电话会议系统,系统管理员在电话会议系统中将电视会议终端设为“主席”,将电视会议的声音传入电话会议系统中,县支行的IP电话会议终端拨入电话会议系统后,即可听到电话会议系统中经由视频终端传来的总行声音(见图2)

IP电话会议对接IP视频会议

从声音效果上看,由于视频终端的模拟电话口与VolP网关的FXS或FXO口对接,声音靠电气传输,有少许的背景噪声。但该方式实现简单,投入设备少,是一种比较理想的实现方式。

(2)IP互通。目前,大多数IP电视会议系统都采用H323协议,而IP电话会议系统采用SIP协议,两者之间不能互联互通。但IP电视会议系统已经呈现出从H323协议向SIP协议迁移的技术发展趋势。相信在不久的将来,IP电话会议系统与IP电视会议系统之间可以通过SIP协议无缝互通。

2.IP电话会议与lP数据会议的组合
IP数据会议系统也是基于标准服务器的软件系统,参会者通过在个人电脑上安装IP数据会议客户端,提供桌面共享、电子白板等功能,且占用带宽不大,l路数据会议的带宽在120kbps左右。

IP电话会议系统和IP数据会议系统可以采用松散组合的方式发挥各自的优势,两者的报文流甚至可以通过不同的网络路径传送。因为音频和数据之间的同步没有音频和视频之间的同步要求高,对于视频会议来说,声音和口形必须严格同步,而数据会议共享胶片的图像一般是相对静止的画面,对声音和数据同步要求不高。因此,IP电话会议系统和IP数据会议系统的组合效果较为理想。

在IP会议多元化的时代,IP电话会议系统以其开放、灵活、安全、建设成本低、网络带宽占用小、部署简单等特点,展现出其独特的应用价值。IP电话会议系统与电视会议系统、数据会议系统等其他.. IP会议系统的组合使用,更可进一步拓展和延伸IP电话系统的功能,从而更好地为金融机构日益频繁的远程会议、远程教学服务。

IP电话系统, 电话会议系统

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