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VOIP在建材行业信息化中的应用

2014/05/21 好会通

随着经济全球化和网络技术的持续高速发展,语音联系越来越频繁,对于其价格和质量的要求也更加苛求。基于VOIP技术的IP电话实现了通过Internet进行分组传输的目的,并在传输费用上远远低于传统模拟电话.IP电话会议系统的日益成熟,让越来越多的企业不再局限于使用传统电话网,而是更多的采用IP电话应用和服务。IP电话正在成为企业重要的信息传输和沟通载体,尽管要让传统电话 网上的所有语音流量都通过数据网络进行传输还需要时间,但IP电话折射出的生命力预示这一领域会是企业应用的发展方向。

Tips:VOIP(Voice over Internet Protocol),互联网协议语音技术,是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包后,以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输,通俗来说也就是互联网电话、网络电话或者简称IP电话。

建材行业信息化发展特点

在我国建材工业主要生产领域中,各种类型的 计算机控制系统得到了普遍应用。几乎所有的大、中型水泥厂和大多数机立窑水泥厂都装备了生产过程控制系统。几乎所有的玻璃企业都单项或多项应用了生产过程自动控制系统。约70%的浮法玻璃生产线采用了计算机集散控制系统。建筑卫生陶瓷行业中引进的生产线在制坯过程中广泛采用可编程控制器,窑炉采用小型计算机集散控制系统。部分企业采用了计算机集成制造系统。较大型的新型建筑材料生产企业也大都采用了生产过程自动化控制系统。建材科研设计单位和建材设备制造企业都广泛应用了CAD/CAM技术,并取得良好成效。部分企业建设并运行了MIS系统、ERP系统或电子商务系统,约53%的大中型企业实现了计算机辅助生产管理并建立了与因特网连通的企业网站,实现了网上信息的发布和收集。经过20多年的改革开放和现代化建设,行业管理信息系统、统一信息化平台建设及信息资源开发利用等工作已取得初步成效,利用电子信息技术改造传统产业工作取得了明显进展,初步开创了行业信息化建设的新局面。

VOIP应用模式现状

目前VoIP常见的应用模式有3种,其中H.323IP电话包括:IP电话卡、特服号码、专线IP电话等,是目前国内最常见的VOIP语音通信模式。

在国内市场,传统的H.323方式由电信运营商提供的Phone2Phone方式的VoIP服务仍旧是市场的主流,目前这一市场正逐渐向以软交换为核心的下一代网过渡,但由于受到政策限制和IP电话对传统长途电话的分流影响,运营商在经营这种模式的VOIP业务并不积极,致使这一业务目前处于发展的瓶颈阶段;而宽带IP电话受限于政策,只有个别的ISP或ITSP(互联网语音服务提供商)在做。 在国际市场,由于各国对VOIP采取的管制措施不同,宽带电话是增长最快的应用类型,来自于欧美地区的电信运营商和互联网运营商都在大力发展这种VOIP业务,而且因为它的便利性和低廉的价格,用户对这一业务的需求也呈爆炸式增长。这种趋势和 VOIP技术向以宽带接入为基础、以SIP为核心交换处理,并逐渐与其他IP应用走向融合的发展趋势是吻合的。

集团用户的VOIP应用可分为两种情况。分支机构特别庞大的企业组建了内部VOIP呼叫中心(网守),该呼叫中心有的托管于电信运营商的机房中,有条件的通过专线接入放置到集团内部机房内;所需网络为Internet和企业集团自己的专用网两种。 这样虽然初始投入较大,但是集团和分支机构之间的通讯都可通过内部VOIP平台来实现,费用降为零: 但是如果要呼叫外线(如PSTN、GSM等)则还要通过网关与其他通讯网络进行互连或者接入其他VOIP运营商的网络,通过他们与其他基础电信运营商实现互连互通。 分支较少或没有其他分支机构的企业,一般没有投资建立自己的VOIP系统,只是购买相应的VOIP终端设备并通过Internet接入其他VOIP运营商的系统。

面向建材行业的VOIP框架

建材行业的网络建设已初具规模,然而大部分企业基于计算机网的应用还只限于数据通信,如何在这一网络上开展多种的应用,最大限度的发挥办公网络的潜力,使得对网络的投资带来更多的回报,这是一个非常现实的问题。在这一网络上开展IP电话服务就是拓展应用领域的一个重要方面。它可以拓展LAN的应用范围,不仅仅局限于共享计算机,打印机和因特网访问,而且还包括了电话服务。

建材行业VOIP框架图

如图反映了一个建立在建材行业内部网的一个VOIP系统,它由呼叫中心、网关和终端用户3个分部分组成,是一个便于行业的企业灵活部署的独立的语音通话系统。行业网络覆盖范围内的用户通过适配器均可以实现IP语音通话,免去模拟电话线路的架设。与本地电话网的连接可通过网关实现,长途电话由呼叫中心通过路由器接入Internet上虚拟运营商的VOIP网络。这样可以实现行业内部通话的零费用,同时也大大降低了长途话费。VOIP框架有效实现了分组语音的传播,能够成功沟通企业内部的各种信息,对于当前建材行业实现VOIP是有效可行的方案。目前下一代网络正在试验过程中,VOIP是下一代网络的雏形,今后,VOIP将演进过渡到下一代网络,真正实现高效、快捷、统 一且有质量保证的全数字通信。

IP电话, VoIP

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